Wir hören für Sie das Gras wachsen
Die Stadt Oberursel (Taunus) hat ihren Workflow für Beantragung und Genehmigung von Straßenaufbrüchen digitalisiert und setzt dabei auf unsere Software g-diag Straßenaufbruch. Das gesamte Antragsverfahren wird dadurch schneller und transparenter, alle Beteiligten haben jederzeit Zugriff auf die für sie relevanten Dokumente und die Online-Karte.
Wir begrüßen die Stadt Oberursel als neuen Kunden und freuen uns, das wir das Projekt unterstützen dürfen.
Punchbyte wird 22 – oder – Und wieder ist ein Jahr vorbei, Zeit, die Luftschlangen wieder mal zu entstauben.
Am 20.07.2000 wurde Punchbyte gegründet. Nicht nur ein großer Grund zu feiern, sondern auch einmal unseren Kunden – wieder einmal – ein herzliches Dankeschön zu sagen: Für die langjährige und gute Zusammenarbeit. Nicht wenige sind schon seit Anfang an dabei, was uns natürlich sehr freut. In den letzten Jahren konnten wir viele Kunden auf ihrem Weg in die Digitalisierung begleiten und setzen in Zeiten von zunehmendem Homeoffice für unsere Anwender vollständig auf cloud-basierte Anwendungen.
Zu einem kundenorientierten Arbeiten gehört eine lückenlose Dokumentation von Kundenwünschen, Feedback, Produktänderungen, aber auch ganz besonders von Reklamationen. Fehler bei Unternehmen werden von Kunden deutlich eher akzeptiert, wenn eine positive Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht wird oder in der Vergangenheit bereits gemacht wurde.
Zudem sorgt ein systematische Feedback- und Reklamationsmanagement für ein besseres Image, zeigt intern Produktmängeln schneller auf, hilft bei der Beseitigung von Mängeln und vermeidet das mehrfache Auftreten immer gleicher Fehler.
Es trägt auch wesentlich zur Kundenbindung bei: Je besser die Kommunikation mit dem Kunden ist, desto größer ist auch die Wahrscheinlichkeit, dass dieser das Unternehmen weiter empfiehlt.
Mit dem cloudbasierten g-diag Ticketsystem werden alle eingehenden Kundenanfragen systematisch erfasst, nachverfolgt, bearbeitet und umgesetzt.
Mit unserer praxiserprobten Software aus der Produktreihe g-diag ist die Digitalisierung längst in Kontrolle & Wartung wie auch auf Baustellen angekommen und vereint Unterhalt der Infrastruktur, Antragstellung, Kommunikation und Kartendarstellung in einem Gesamtsystem.
Die gesamte Produktreihe ist als mobile Cloud-Lösung konzipiert und durch den modularen Aufbau vielfältig einsetzbar. Für Kontroll- und Wartungsaufgaben stehen beispielsweise die Module Baumkontrolle, Spielplatzprüfung, Bauwerkskontrolle, Straßen- & Streckenkontrolle, Schachtkontrolle oder Sinkkastenkontrolle zur Verfügung.
Für Auftraggeber interessant ist die Einbindung von Dienstleistern, die ihren Arbeitsvorrat online aufrufen und abarbeiten können. Für Dienstleister besteht die Möglichkeit, Endkunden einen Zugang zum Portal zu ermöglichen, damit diese Kontrollberichte und weitere Dokumente abrufen können.
Für Bürger und Mitarbeiter können über den Mängelmelder Schäden einfach gemeldet und im System weiterbearbeitet werden.
Die Entwässerung von Straßen und Plätzen erfolgt über Sinkkästen (Gully /Sinkkasten /Senkkasten), mit denen das Oberflächenwasser in das Kanalnetz abgeleitet werden soll. Da hierbei Laub, Reifenabrieb, kleinere Äste oder Steine mitgeführt werden können, haben die Sinkkästen darüber hinaus die Aufgabe, diese Schwemmstoffe zurückzuhalten und die Kanalisation so vor dem Eintrag von Fremdstoffen zu schützen.
Damit diese Funktion aufrechterhalten werden kann, sollten Sinkkästen zweimal jährlich überprüft und ggf. gereinigt werden. Unsere Sinkkasten-App begleitet Sie bei der laufenden Reinigung und Wartung ebenso wie bei regelmäßigen oder außerplanmäßigen Kontrollen. Als einfach zu bedienende App, die alle Arbeitssschritte mit wenigen Klicks dokumentiert.
Funktionsumfang
Die Stadt Bremervörde digitalisiert die Straßenaufbrüche und deren Genehmigungsverfahren in einer interaktiven Cloud-Lösung – mit Punchbyte g-diag.Wir begrüßen die Stadt Bremervörde als neuen Kunden und freuen uns auf eine gute und lange Zusammenarbeit.
Die Gemeinde Kalbach digitalisiert ihre Bauantragsbearbeitung und setzt auf unsere Produktreihe Punchbyte g-ment für die digitale Verwaltung.
Wir begrüßen Kalbach als neuen Kunden bei Punchbyte und freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit.
Trinkwasser als Lebensmittel Nummer 1 ist unabdingbarer Bestandteil des täglichen Lebens. Die Niedersachsen Wasser GmbH und ihr Projektpartner OOWV verfolgen mit dem Projekt Trinkwasserspender das Ziel, Kindern und Jugendlichen in ihrem Schulalltag die Bedeutung von Trinkwasser für die Gesundheitsvorsorge und nachhaltige Ernährung zu vermitteln. Der Einsatz von Trinkwasserspendern soll den Konsum von zuckerhaltigen und hochkalorischen Limonaden und Schorlen ersetzen. Durch die Initiative will erreicht werden, dass das wichtige Lebensmittel Nr. 1 Trinkwasser jederzeit zur Verfügung steht und zusätzlich durch Informationstafeln ein breites Wissen über die Eigenschaften von Wasser gelehrt wird. Mehr unter https://www.niedersachsen-wasser.de
Die Niedersachsen Wasser setzt dabei für die Wartung und Kontrolle der Trinkwasserspender auf unsere webbasierte Softwarereihe g-diag. Wir begrüßen die Niedersachsen Wasser als neuen Kunden und freuen uns auf die Zusammenarbeit.
#g-diag #Wartung #Kontrolle #Trinkwasser# Trinkwasserspender #Gesundheit #Hygienekontrolle #Niedersachsen Wasser # OOWV
Die Tafel Schaumburg digitalisiert ihr Tafelmanagement und die Warenausgabe und setzt dabei auf unsere Tafelmanagement-Software. Wir begrüßen die Tafel Schaumburg als neuen Kunden und freuen uns auf die Zusammenbeit.
Die Digitalisierung hat längst auch auf den Baustellen, öffentlichen wie privaten, Einzug gehalten. Wir unterstützen den digitalen Workflow mit einer ganzen Reihe von Anwendungen:
Aufgrabungsportal & Baustellenkoordinationsmanagement
Aufgrabungen im öffentlichen Straßenraum sind unvermeidbar und oft kurzfristig notwendig. Mit unserem Aufgrabungsportal verschlanken wir den Genehmigungsprozess auf beiden Seiten: Für Baufirmen bietet die Online-Beantragung und -nachverfolgung mehr Transparenz und eine bessere Übersicht. Für Betreiber wird der Arbeitsablauf effektiv und teilautomatisiert durchgeführt, bis hin zum automatischen Erstellen und Verteilen aller (offiziellen) Dokumente.
Mehr über das Punchbyte AGV-Portal
Baumaßnahmen im öffentlichen Straßenraum umfassen oft mehrere unterschiedliche Gewerke mit sehr differenzierten Anforderungen an das Baustellenmanagement. Unser Baustellenkoordinationsmanagement ermöglicht die Erfassung von einzelnen Baustellen genauso wie die Verknüpfung einzelner Baustellen zu koordinierten Gesamtmaßnahmen. Jede Einzelmaßnahme wird mit einem groben Zeitplan erfasst. Sobald die Daten einer einzelnen Baustelle geändert werden, erfolgt eine automatisierte Information aller an der Gesamtmaßnahme Beteiligten.
Mehr über die Punchbyte Baustellenkoordination
Baustellenfinder und Baustellenmelder
Baustellen sind unvermeidbar, stellen aber Verkehrsteilnehmer und Anlieger oft auf eine harte Probe, denn kaum eine Baustelle ist ohne Sperrungen und Umleitungen umsetzbar. Unser Baustellenfinder ermöglicht eine einfache Suche nach aktuellen und geplanten Baustellen und informiert über Art und Dauer der Baustelle genauso, wie über erforderliche Sperrungen, Umleitungsempfehlungen oder Ersatzangebote im ÖPNV. Als einfach zu verwaltendes Portal für Städte und Gemeinden, Stadtwerke, Versorger und ausführende Bauunternehmen. Als übersichtliche, geräteunabhängige App für den Verkehrsteilnehmer und Anlieger.
Mehr über den Punchbyte Baustellenfinder
Mehr über den Punchbyte Baustellenmelder
Baustellenkontrolle
Öffentliche und private Baustellen sind regelmäßig auf Einhaltung und Funktionsfähigkeit der Baustelleneinrichtung, Warnleuchten etc. zu kontrollieren. Mit unserem Modul Baustellenkontrolle (das für öffentliche Auftraggeber zum vollumfassenden Straßenkontrollmodul wird) helfen wir, die Dokumentation der Baustellenkontrolle digital und manipulationssicher zu erstellen und die Sicherheit von Baustellen zu erhöhen.
Mehr über die Punchbyte Baustellenkontrolle
Punchbyte Infoblog 