Kunden besser informieren mit dem Punchbyte Webviewer

Viele unsere Kunden arbeiten als Dienstleister und führen für ihre eigenen Kunden Außendienstarbeiten, Prüfaufgaben oder einfach nur Datenerfassungen durch.

Die Arbeitsergebnisse werden i.d.R. als Bericht, Gutachten o.ä. abgegeben – in Papierform. Aufwendig in der Erstellung, zeitaufwendig im Versand und für den Endkunden nur bedingt nutzbar – denn ein Papierbericht erlaubt keine Suche nach bestimmten Einträgen oder Daten.

Mit dem Punchbyte Webviewer kann die Abgabe deutlich vereinfacht und verbesser werden:

Arbeiten wie gewohnt mit einem der Punchbyte Softwaremodule durchführen, gewünschte Daten in den Webviewer hochladen, fertig.

Das aufwendige Ausdrucken und Versenden von Berichten entfällt, Ihr Endkunde kann live den Stand der Arbeiten nachvollziehen und kann online gezielt suchen, filtern – und bei Bedarf seine Berichte natürlich auch ausdrucken.

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Neues Kundenportal myPunchbyte

Pünktlich zu Ostern ist unser neues Kundenportal mypunchbyte fertig. Unsere Kunden finden dort ab sofort

– Tagesaktuelle Online-Handbücher
– eine Versionsübersicht der einzelnen Softwaremodule und aller Updates
– eine umfassende Knowledge-Base
– ihre aktuellen Aufträge und Tickets
– und ein Online-Formular für Supportfälle oder Änderungswünsche

mypunchbyte