Unsere Erreichbarkeit in Zeiten von Corona

Leider gibt es zum zweiten Mal in diesem Jahr einen Lockdown. Wir sind als Dienstleister nicht unmittelbar betroffen und können Sie – wie übrigens schon seit Jahren – vollständig online per Fernwartung betreuen.

Unsere Hotline ist durchgehend erreichbar. Mit zwei vollständig digitalisierten Standorten sind wir jederzeit, sogar im Fall einer Quarantäne, für Sie da.

Aktuell haben wir aber, wie schon beim ersten Lockdown, ein stark erhöhtes Aufkommen bei Hotline-Anrufen durch die Vielzahl an (z.T. neu einzurichtenden) Homeoffice-Arbeitsplätzen. Bitte haben Sie daher dafür Verständnis, dass wir eingehende Supportfälle strikt nach Dringlichkeit (Nutzbarkeit der Software vor Änderungswünschen) und nach Reihenfolge des Eingangs bearbeiten.

Gemeinde Kalbach digitalsiert Bauantragsbearbeitung

Die Gemeinde Kalbach digitalisiert ihre Bauantragsbearbeitung und setzt auf unsere Produktreihe Punchbyte g-ment für die digitale Verwaltung.

Wir begrüßen Kalbach als neuen Kunden bei Punchbyte und freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit.

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Punchbyte wird 20

Und wieder ist ein Jahr vorbei, Zeit, die Luftschlangen wieder mal zu entstauben.
Am 20.07.2000 wurde Punchbyte gegründet. Nicht nur ein großer Grund zu feiern, sondern auch einmal unseren Kunden – wieder einmal – ein herzliches Dankeschön zu sagen: Für die langjährige und gute Zusammenarbeit. Nicht wenige sind schon seit Anfang an dabei, was uns natürlich sehr freut.

Stadt Flöha setzt auf g-diag

Die Stadt Flöha digitalisiert die Kontrolle seiner Infrastruktur mit unserer Produktreihe g-diag. Wir freuen uns, dass wir das Projekt mit einer maßgeschneiderten Sofwarelösung unterstützen dürfen, freuen uns auf die Zusammenarbeit und begrüßen die Stadt Flöha als neuen Kunden.

Brückentag

Auch wir machen am 12.06.2020 einen Brückentag und sind telefonisch nicht erreichbar. Unsere Hotline ist aber per EMail wie gewohnt erreichbar.

Mobile Cloud-Lösungen

Verteilte Standorte, mobiles Arbeiten, geringer Pflegeaufwand, keine Installationskosten: Gründe, die Software vollständig im Web vorzuhalten und jederzeit & überall nutzen zu können, gibt es genug. Cloud-Lösungen werden daher immer beliebter.

Auch bei unseren Kunden, wo sich Cloud-Lösungen made by Punchbyte im dauerhaften, täglichen Praxisbetrieb bewähren – im Innendienst wie als mobile App im Außendienst:

• g-diag Baum-, Spielplatz-, Straßenkontrolle
• g-diag Straßenaufbruchsportal, Baustellenkoordination, Baustellenterminplanung
• g-diag Magazin: Geräte- und Fuhrparkeinsätze planen
• g-diag Melder: Mängelmelder für öffentliche Einrichtungen & Störungsmeldesystem für Industrie und Handwerk, inklusive Ticketsystem
• g-diag Leistungserfassung: Mobile Leistungs- und Zeiterfassung
• Oder als indivuelle Lösung für Ihre ganz individuellen Aufgaben

Mit zahlreichen Vorteilen:

• Kein Installations- oder Pflegeaufwand
• Sofort starten, ganz ohne Schulung
• Nutzung ohne App-Store auf jedem internetfähigen Gerät
• Eingängige Benutzerführung für eine effektive Nutzung
• Datenhaltung vollständig in Deutschland

Brückentag

Auch wir machen am 22.05.2020 einen Brückentag und sind telefonisch nicht erreichbar. Unsere Hotline ist aber per EMail wie gewohnt erreichbar.

Hotline-Ticketsystem für Corona-Hilfe

Die Stadt Butzbach hat bereits letzte Woche umfangreiche Hilfeangebote rund um Corona in´s Leben gerufen. Ab morgen steht allen Bürgern und Gewerbebetrieben eine Telefonhotline zur Verfügung.

Wir freuen uns, die Stadt Butzbach durch die Bereitsstellung eines cloudbasierten Hotline-Tools aus unserer Produktreihe g-diag zur Erfassung und Bearbeitung aller Anfragen zu unterstützen.

 

Unsere Erreichbarkeit in Zeiten von Corona

Auch wir stellen uns unserer Verantwortung und bieten aktuell keine Vor-Ort-Termine, keine Inhouse-Schulungen oder andere, persönliche Kundentermine an.

Wir können Sie – wie übrigens schon seit Jahren – vollständig online per Fernwartung betreuen.

Unsere Hotline ist durchgehend erreichbar. Mit zwei vollständig digitalisierten Standorten sind wir jederzeit, sogar im Fall einer Quarantäne, für Sie da.

Niedersachsen Wasser setzt auf g-diag

Trinkwasser als Lebensmittel Nummer 1 ist unabdingbarer Bestandteil des täglichen Lebens. Die Niedersachsen Wasser GmbH und ihr Projektpartner OOWV verfolgen mit dem Projekt Trinkwasserspender das Ziel, Kindern und Jugendlichen in ihrem Schulalltag die Bedeutung von Trinkwasser für die Gesundheitsvorsorge und nachhaltige Ernährung zu vermitteln. Der Einsatz von Trinkwasserspendern soll den Konsum von zuckerhaltigen und hochkalorischen Limonaden und Schorlen ersetzen. Durch die Initiative will erreicht werden, dass das wichtige Lebensmittel Nr. 1 Trinkwasser jederzeit zur Verfügung steht und zusätzlich durch Informationstafeln ein breites Wissen über die Eigenschaften von Wasser gelehrt wird. Mehr unter https://www.niedersachsen-wasser.de

Die Niedersachsen Wasser setzt dabei für die Wartung und Kontrolle der Trinkwasserspender auf unsere webbasierte Softwarereihe g-diag. Wir begrüßen die Niedersachsen Wasser als neuen Kunden und freuen uns auf die Zusammenarbeit.

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